Notre méthodologie
CitySorted est un travail éditorial adossé à la donnée. Notre parti pris : ne pas ajouter un avis de plus, mais écouter à grande échelle ce que des milliers de clients ont déjà écrit, puis en tirer un classement clair, honnête et vérifiable. Voici, étape par étape, comment nous passons d'un océan d'avis publics à un guide local dans lequel on peut avoir confiance.
1. Nous réunissons tous les avis publics d'un établissement
Pour chaque adresse, nous rassemblons l'ensemble des avis publics disponibles sur le web ouvert, à travers plusieurs plateformes et sources accessibles à tous. L'objectif est la représentativité : plus la base d'avis est large et diverse, moins une opinion isolée peut peser sur le résultat. Nous ne traitons que des avis publics, et nous écartons les contributions trop courtes ou trop pauvres pour porter une information utile.
2. Nous lisons chaque avis avec des modèles de langage open-source
Chaque avis est analysé, un par un, par des modèles de langage open-source que nous déployons sur nos propres GPU. Ces modèles lisent le texte comme le ferait un lecteur attentif : ils repèrent ce dont parle réellement le client — un plat précis, l'ambiance, l'accueil, le cadre, le rapport qualité-prix — et la tonalité associée, positive ou négative. Travailler avec des modèles open-source, sur notre propre infrastructure, nous permet de maîtriser de bout en bout la qualité de cette lecture et de pouvoir l'auditer.
3. Notre équipe éditoriale définit et calibre les thèmes
La machine lit ; l'humain décide de ce qui mérite d'être mis en avant. Notre équipe éditoriale conçoit et maintient le vocabulaire thématique — les ambiances et critères qui structurent chaque guide —, calibre la formulation des libellés, fixe les seuils de qualité et valide chaque évolution de la méthode avant sa mise en production. C'est cette couche éditoriale qui transforme une analyse à grande échelle en un guide lisible, cohérent et fidèle à l'expérience réelle des clients.
4. Nous classons selon la fiabilité statistique du signal
Pour chaque thème, une adresse reçoit un score qui mesure la force et la constance du signal dans les avis — pas une simple moyenne. Une adresse citée de façon récurrente et cohérente sur un thème passe devant une adresse portée par une poignée d'avis isolés : les faibles volumes ne sont jamais artificiellement favorisés, et des garde-fous limitent le bruit. Le classement reflète ainsi ce sur quoi un grand nombre de clients s'accordent.
5. Nous actualisons en continu
Les classements sont recalculés régulièrement à mesure que de nouveaux avis sont publiés. Une adresse peut monter ou descendre au fil de l'évolution réelle des retours clients : un guide vivant, qui suit le terrain plutôt qu'une photo figée à un instant donné.
Nos engagements
- Indépendance totale : aucune adresse ne peut payer pour améliorer sa position, et nous n'intégrons aucun placement sponsorisé.
- Méthode transparente : le classement repose sur des avis publics et une analyse explicable, supervisée par notre équipe éditoriale.
- Fidélité aux clients : nous restituons ce que disent les avis, sans le déformer ni le romancer.